ਇੱਕ ਹੋਸਟੇਸ ਕੀ ਹੈ? ਅੱਜ ਇਹ ਸ਼ਬਦ ਵਧੇਰੇ ਅਤੇ ਵਧੇਰੇ ਪ੍ਰਸਿੱਧੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ, ਪਰ ਹਰ ਕੋਈ ਇਸ ਦੇ ਸਹੀ ਅਰਥਾਂ ਬਾਰੇ ਨਹੀਂ ਜਾਣਦਾ. ਇਸ ਲੇਖ ਵਿਚ, ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਦੱਸਾਂਗੇ ਕਿ ਇਹ ਸ਼ਬਦ ਕੀ ਹੈ, ਅਤੇ ਨਾਲ ਹੀ ਜਦੋਂ ਇਹ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਇਆ.
ਹੋਸਟੇਸ ਦਾ ਕੀ ਮਤਲਬ ਹੈ
ਇੱਕ ਹੋਸਟੇਸ (ਇੰਗਲਿਸ਼ ਹੋਸਟੇਸ ਤੋਂ - ਹੋਸਟੇਸ, ਮੈਨੇਜਰ) ਕੰਪਨੀ ਦਾ ਚਿਹਰਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸਦਾ ਕੰਮ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟਾਂ, ਹੋਟਲਾਂ, ਵੱਡੇ ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀਆਂ ਅਤੇ ਕਾਨਫਰੰਸਾਂ ਵਿੱਚ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣਾ ਹੁੰਦਾ ਹੈ. ਹੋਸਟੇਸ ਸੁਹਾਵਣੀ, ਸੁਗੰਧੀ, ਸ਼ਿਸ਼ਟਾਚਾਰੀ, ਸੂਝਵਾਨ, ਅਤੇ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਕ ਜਾਂ ਵਧੇਰੇ ਭਾਸ਼ਾਵਾਂ ਬੋਲਣੀ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ.
ਇਹ ਸ਼ਬਦ ਮੱਧ ਯੁੱਗ ਦੇ ਸ਼ੁਰੂ ਵਿਚ ਹੀ ਅੰਗਰੇਜ਼ੀ ਵਿਚ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਇਆ ਸੀ. ਉਸੇ ਸਮੇਂ, ਇਹ ਪਿਛਲੀ ਸਦੀ ਦੇ ਅੰਤ ਵਿਚ ਰੂਸੀ ਕੋਸ਼ ਵਿਚ ਪ੍ਰਗਟ ਹੋਇਆ ਸੀ.
ਕੰਮ ਦੀ ਜਗ੍ਹਾ ਦੇ ਅਧਾਰ ਤੇ, ਹੋਸਟੇਸ ਦੀ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰੀ ਦਾ ਖੇਤਰ ਬਹੁਤ ਵੱਖਰਾ ਹੋ ਸਕਦਾ ਹੈ. ਹਾਲਾਂਕਿ, ਇਹ ਸਭ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਕਿ ਇਸ ਪੇਸ਼ੇ ਦਾ ਇੱਕ ਨੁਮਾਇੰਦਾ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਮਿਲਣ ਲਈ, ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਪੇਸ਼ਕਸ਼ ਕਰਨ, ਜੇ ਜਰੂਰੀ ਹੈ, ਕੁਝ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਲਈ ਮਜਬੂਰ ਹੈ.
ਕਿਸੇ ਕੰਪਨੀ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਉਤਪਾਦਾਂ ਜਾਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਦੇ ਦਰਸ਼ਕਾਂ ਨੂੰ ਜਿੱਤਣ ਲਈ ਇੱਕ ਹੋਸਟੇਸ ਦੀ ਜ਼ਰੂਰਤ ਹੁੰਦੀ ਹੈ, ਉਮੀਦ ਹੈ ਕਿ ਉਹ ਉਨ੍ਹਾਂ ਦੇ ਨਿਯਮਤ ਗਾਹਕ ਬਣ ਜਾਣਗੇ. ਇੱਕ ਹੋਸਟੇਸ ਉਹ ਪਹਿਲਾ ਵਿਅਕਤੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ ਜਿਸ ਨੂੰ ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਰੈਸਟੋਰੈਂਟ, ਕੰਪਨੀ, ਹੋਟਲ, ਪ੍ਰਦਰਸ਼ਨੀ ਜਾਂ ਪੇਸ਼ਕਾਰੀ ਹਾਲ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲ ਹੁੰਦੇ ਸਮੇਂ ਮਿਲਦੇ ਹੋ.
ਅਜਿਹੇ ਕਰਮਚਾਰੀਆਂ ਦਾ ਧੰਨਵਾਦ, ਮਹਿਮਾਨ ਘਰ ਵਿੱਚ ਮਹਿਸੂਸ ਕਰਦੇ ਹਨ ਅਤੇ ਉਨ੍ਹਾਂ ਨੂੰ ਦਿਲਚਸਪੀ ਦੇ ਮੁੱਦਿਆਂ 'ਤੇ ਜਾਣਕਾਰੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਨ. ਇਕ ਦਿਲਚਸਪ ਤੱਥ ਇਹ ਹੈ ਕਿ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿਚ ਅਖੌਤੀ "ਐਸਕੋਰਟ ਸੇਵਾਵਾਂ" ਦਾ ਅਭਿਆਸ ਕਰਨਾ ਸ਼ੁਰੂ ਹੋ ਗਿਆ ਹੈ, ਜੋ ਕਿ ਹੋਸਟੈਸ ਦੀਆਂ ਕਿਸਮਾਂ ਵਿਚੋਂ ਇਕ ਹੈ. ਐਸਕਾਰਟ - ਗ੍ਰਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ਉਨ੍ਹਾਂ ਸਮਾਗਮਾਂ ਵਿੱਚ ਲਿਜਾਣਾ ਜਿੱਥੇ ਇਕੱਲੇ ਰਹਿਣ ਦਾ ਰਿਵਾਜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦਾ.
ਇਸ ਲਈ, ਸਰਲ ਸ਼ਬਦਾਂ ਵਿਚ, ਇਕ ਹੋਸਟੇਸ ਇਕ ਬਹੁਪੱਖੀ ਕਰਮਚਾਰੀ ਹੈ ਜੋ ਸੈਲਾਨੀਆਂ ਨੂੰ ਮਿਲਦਾ ਹੈ, ਸਟਾਫ ਦੇ ਕੰਮ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਗਾਹਕਾਂ ਦਾ ਮਨੋਰੰਜਨ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਸੰਭਾਵਿਤ ਟਕਰਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੁਲਝਾਉਂਦਾ ਹੈ.
